Conve GmbH
Lerchenweg 33
A-9400 Wolfsberg
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E-Mail-Aussendungen an Interessenten und Abonenneten
Nachdem Sie uns eine Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck erteilt haben, senden wir Ihnen Werbung und Informationen in Form eines Newsletters per E-Mail zu. Sie haben die Möglichkeit diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies können Sie durch Klick auf den entsprechenden Link am Ende jeder E-Mail machen bzw. indem Sie sich an uns über die oben angeführten Kontaktdaten wenden. Ihre Daten können zur Abwicklung an E-Mail-Marketing Dienste und Werbeagenturen weitergegeben werden. Wir verwenden Ihre Daten für diesen Zweck jedenfalls nur bis zum Ablauf des dritten Jahres nachdem wir den letzten Newsletter bzw. die letzte E-Mail an Sie verschickt haben.
Kundendatenbank und Marketing für eigene Zwecke
Um besseren Kundenservice für Sie leisten zu können, damit wir Ihnen die neusten Informationen zu ähnlichen Produkten, die Sie bereits bei uns gekauft haben, zukommen lassen können und damit wir Ihre Daten bei einer erneuten Buchung einer Veranstaltung nicht neu erheben müssen, speichern wir Ihre Daten in einer Kundendatenbank und für Marketing zu eigenen Zwecken. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten nur bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem letzten Kontakt mit Ihnen gespeichert.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Organisation und zum Verkauf von Seminaren und Fortbildungen. Wenn Sie bei uns ein Seminar oder eine Fortbildung buchen, benötigen wir Daten von Ihnen, damit wir die gekaufte Leistung für Sie erbringen können. Wenn Sie uns Ihre Daten zu diesem Zweck nicht bekanntgeben möchten, können Sie unsere Veranstaltungen leider nicht besuchen. Ihre Daten werden zu diesem Zweck bis zur Erfüllung des Vertrags oder bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten verarbeitet.
Bereitstellung des Internetauftritts
Wir verarbeiten Ihre Daten zu den Zwecken der Bereitstellung dieses Internetauftrittes, da wir daran ein berechtigtes Interesse haben. Im Rahmen der Bereitstellung dieses Internetauftritts speichern wir IP-Adresse, Verbindungsdaten, die Version Ihres Browsers und welches Betriebssystem Sie verwenden in den Log-Dateien. Diese werden nach 6 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert. Wir brauchen diese Daten um unseren Internetauftritt vor Angriffen und Missbrauch zu schützen und um anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen.
Bearbeitung von Anfragen
Zur Bearbeitung von Anfragen werden personenbezogene Daten bis zu 6 Monate gespeichert. Sollte es im Anschluss an Ihre Anfrage zu einer Auftragserteilung kommen, speichern wir Ihre Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und bis zur Verjährung von allfälliger Schadenersatzansprüche.
Wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind, dann erhalten öffentliche Einrichtungen Ihre Daten. Wir geben diese bei Anlass auch an Rechtsvertreter im Geschäftsfall, Wirtschaftstreuhänder zum Zwecke des Auditing, Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung und an Vertrags- und Geschäftspartner, die an der Leistung mitwirken, weiter.
Kundendatenbank
Wenn Sie bei uns Kunde werden speichern wir Ihre Daten in einer Kundendatenbank bis Ablauf des 3. Jahres nach letztem Kundenkontakt unter anderem für Werbung zu eigenen Zwecken gespeichert. Wir machen dies, da wir Ihnen in diesem Zeitraum bis auf Widerspruch Werbung zu ähnlichen Produkten und Dienstleistung, die Sie bei uns gekauft haben, zukommen lassen dürfen. Die Rechtsgrundlage hierfür sind überwiegend berechtigte Interessen des Verantwortlichen. Sie haben ein Widerspruchsrecht.
Wir benötigen auch manchmal Hilfe bei der Verbesserung unserer Services und bei der Wartung oder Reparatur unserer Geräte. Es können deshalb externe IT-Dienstleister und Unternehmensberater Zugriff auf und Einblick in die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten erlangen. Diese Dienstleister sind jedoch zur Geheimhaltung verpflichtet und dürfen Ihre Daten auch nicht für eigene Zwecke kopieren oder verarbeiten.
Damit wir als Beratungsunternehmen und IT-Dienstleister für Sie die bestmögliche Leistung erbringen und dabei effizient arbeiten können, bedienen wir uns der Unterstützung von sogenannten Auftragsverarbeitern. Diese Auftragsverarbeiter übernehmen in unserem Auftrag die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die von uns vorgegebenen Zwecke. Dabei handelt es sich um Unternehmen, bei denen wir Lizenzen für Fernwartungssoftware haben, Webhostingprovider, HostEurope zur Bereitstellung des E-Mail Servers, Cloud-Speicherdienste und SMS- & E-Mail-Marketing Systeme.
Zur Durchführung von Werbemaßnahmen kann es ebenfalls sein, dass wir Auftragsverarbeiter im EU-Inland beauftragen, die Maßnahme für uns durchzuführen. Diesen Unternehmen werden Daten über Sie von uns übermittelt. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten aber nur wie von uns vorgegeben und nicht für eigene Zwecke verwenden. Weiters werden Ihre Daten nach der Durchführung der Maßnahme bei diesen Unternehmen gelöscht.
In Ihrem Interesse versuchen wir uns Anbietern zu bedienen, die Ihre Daten nicht ins EU-Ausland übermitteln. Sollten wir mit Auftragsverarbeitern arbeiten, die Daten zum Schutz vor Verlust in mehreren Rechenzentren weltweit speichern, sorgen wir dafür, dass wir geeignete Garantien wie zum Beispiel Standardvertragsklauseln mit diesen Anbietern vereinbaren, damit Ihre Daten geschützt sind.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig.